講座、整理収納サービス等、弊社サービスをお申込みの際には、必ずご一読頂きますようお願い申し上げます。

以下

キャンセルポリシー

●やむを終えずご予約をキャンセルおよび変更される場合、キャンセル料はいただいておりませんが、なるべく早めのご連絡をお願いします。

●気象庁より各種注意報および警報が発令された天候不良、交通ストライキ、暴動・クーデーターなど、外出困難と判断した場合は、当日の予定を変更させていただくことがあります。

●双方の家族がインフルエンザなどの感染症に罹患している場合は、当日および完治するまでご予約を延期するものといたします。

・予定通り講座やサービスがが開催できないと判断される場合は、事前にご連絡し、お客様と調整をおこない、次回日程などに振替え等の手続きをとらせていただきます。

・訪問日確認の為、整理収納サービスの数日前に、LINE@、メールまたはお電話にて、ご訪問の確認をいたします。万一、連絡が来ない場合は、認識違いの可能性がありますので、お手数ですが、こちらまでご連絡くださいませ。

整理収納サービスをご利用のお客様へ

「暮らしと人生を整える、整理収納サービス」をご利用前に、ご確認下さいませ。

・キャンペーン終了につき、2019年4月より現在ご提示の料金にてのご案内となります。

・平日のみの訪問となります。(現在土日祝の対応不可となっております)

・時間を超える作業の場合、追加料金にて承ります。(5,000円/1H)

・立会いについて。お客様とご一緒に作業を行います、原則お立ち会いいただきます。

・準備物について。お掃除道具、雑巾、掃除機などお借りする場合がございます。また、ゴミ袋、空き箱、紙袋のご用意をお願いしております。

・ゴミについて。不用品やゴミが出た場合は、お手数ですが、お客様ご自身で行っていただきます。持ち帰りはいたしませんのであらかじめご了承下さい。

・作業にあたり。必要な場合に応じて、電源、掃除機、水道及び、トイレをお借りすることがあります。ご了承下さい。

・ご家族様に関しまして、トラブル回避のため、予め、ご家族にご了承を得て下さい。

・収納用品について。必要に応じて収納用品のご提案をする場合があります。具体的にご提案したものをお客様ご自身で手配いただくか、小型のものであれあば、手数料1,000円+商品実費(注文毎)を頂戴してご準備することも可能です。

・お子様、ペットに対する安全性について。作業中、家具やモノを動かす際に、最新の注意を払っておりますが、万が一、事故につながる危険性があります。小さなお子様やペットなど、作業中は、作業ゾーンへお近づきにならないよう、お願い致します。

・貴重品、経年劣化について。作業上、モノの移動の際に、貴重品などの破損事故が考えられます。お手数ですが、安全な場所に保管していただくようお願いしております。また、使用年数により経年劣化したものにつきましては責任を負い兼ねますのであらかじめご了承下さい。

・損保ジャパン日本興亜の賠償責任保険普通保険に加入しております。作業中、こちらの責任による物損等が生じた場合、保険にて対応させていただきます。

・その他。触れてはいけないもの、立ち入ってはいけない場所など、事前にご指示下さい。パソコンのデーターは、サービス前に必ずバックアップを取り、電源をお切り下さい。

・個人情報の取り扱いについて。業務上、知り得たお客様の個人情報、機密情報や写真を許可なく第三者に提供したり、不正に利用したりすることはございませんので、ご安心してご利用下さい。プライバシーポリシーをご参考下さい。

以上

今後も、お客様にご指導いただきながら、より良きサービス向上に努めて参りたいと思います。何卒、ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。

暮らしと人生を整える、やすよのお片付け教室 安永史世